Cancellation policy

# Politique d’annulation et de modification des commandes

## Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées uniquement dans un délai de 24 heures après l’achat et uniquement si elles n’ont pas encore été traitées ou expédiées.

Une commande ne peut pas être annulée si des frais ont déjà été engagés pour sa préparation ou son traitement.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous contacter dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :  
Mysteribookss@gmail.com

Une fois la commande traitée ou expédiée, il ne sera plus possible de l’annuler.

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## Modification de commande

Si vous souhaitez modifier votre commande ou l’adresse de livraison, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par email :

mysteribookss@gmail.com

Nous ferons notre possible pour effectuer les modifications demandées si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée.

Une fois la commande traitée ou expédiée, aucune modification ou annulation ne sera possible.

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## Remboursement après annulation

Si votre commande est annulée dans le délai autorisé, un remboursement complet sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Cependant, si la commande a déjà été traitée ou si des frais ont été engagés pour sa préparation, aucun remboursement ne pourra être effectué.

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## Commande déjà expédiée

Si votre commande a déjà été expédiée, l’annulation ne sera plus possible.

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## Contact

Pour toute demande concernant une annulation ou une modification de commande, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

mysteribookss@gmail.com